Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- site:chasto_zadavaemye_voprosy [2022/09/03 17:30] – создано sharixadmin
+++ site:chasto_zadavaemye_voprosy [2023/06/10 20:12] (текущий) – sharixadmin
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===== Ответы на часто задаваемые вопросы =====
 === Для чего можно использовать услуги Сервиса? ===
-Сервис Assist можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
+Сервис Open можно использовать в различных сценариях, наша система автоматически учитывает их особенности при размещении заявок на поездку. Тем не менее, несмотря на многообразие вариантов, тарификация простая.
-Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на транспортное средство, на котором он перемещается. Считается, что исполнитель всегда управляет транспортным средством, даже если для конкретного поручения это не обязательно. Исключение - группа сценариев, когда исполнитель работает на машине заказчика от суток.
+Компенсация исполнителю состоит из оплаты времени специалиста, а также расходов на дополнительные ресурсы, которые нужны для оказания услуги.
 === Какие особенности у Сервиса? ===
-Assist - сервис личных водителей. Это означает, что мы уважаем право клиента обратиться к одному и тому же водителю, безотносительно мотивов: возможно, на этого человека могут быть оформлены какие-то документы, его узнают, а, может быть, вы просто лучше понимаете друг друга.
+Open - шаблон сервисов на основе ShariX.
-У нас можно сделать заказы на водителей 3 типов:
+=== Какие преимущества для корпоративных клиентов? ===
-  - “Основной” - на конкретного водителя. Мы не можем гарантировать доступность конкретного водителя в кратчайшие сроки, но сделаем все возможное, чтобы Ваша задача была решена удобным образом.
-  - “Предпочтительный” - на одного из группы отобранных водителей. Подходит для тех, кому не обязательна привязка к конкретному человеку, но важно, чтобы заказ был выполнен человеком, знакомым со специальными потребностями клиента.
+== Исполнители для деловых заказов с возможностью выполнения поручений ==
-  - “Любой” - любой водитель нашего сервиса, работающий в рамках выбранного тарифа. Иногда водители других типов заняты, а задача не ждет. Либо Вы только знакомитесь с нашим сервисом. Или нужен дополнительный водитель.
+Исполнители сервиса Open всегда готовы прийти на помощь для того, чтобы Вы тратили меньше времени на рутину.
+== Быстро и эффективно ==
+С помощью мобильного приложения Вы можете буквально в пару кликов сделать заказ, или назначить исполнителю поручение.
-Заказы отличаются способом подачи и длительностью. Наш сервис ориентирован в первую очередь на длительные поездки по предварительному заказу - преимущества сервиса по сравнению с обычными службами такси и пассажирских перевозок проявляются в таких поездках лучше всего. Однако, мы понимаем, что жизнь может быть полна неожиданных поворотов, и готовы реагировать и на спонтанные потребности. В этом случае, персонализация учитывается, но не гарантируется.
-Мы предлагаем 2 способа подачи:
+== Все как на ладони ==
-  - Срочный - наиболее подходит для заказов для “Любого” типа водителей, так как в остальных случаях возможно увеличенное время ожидания или невозможность выполнения.
-  - Ко времени - предварительные заказы к конкретному времени. В случае размещения менее, чем за сутки, для водителей типа “Личный” и “Любимый” снижены гарантии выполнения.
+Удобная система контроля расходов на сервис позволит легко просмотреть статистику заказов и установить месячный лимит расходов как для компании в целом, так и для каждого сотрудника, имеющего доступ к Open.